VILKA Housekeeping – Housekeeping modul pre hotely

Name: VILKA Housekeeping – Housekeeping modul pre hotely
Brand: cardsystem

VILKA · HOTEL HOUSEKEEPING

VILKA HOUSEKEEPING

Digitálne upratovanie pre váš hotel

VILKA Housekeeping je digitálny modul pre riadenie upratovania v hoteloch, penziónoch a apartmánoch. Upratovačky dostanú svoje izby na mobil, recepcia vidí stav v reálnom čase a závady sa riešia okamžite – bez papiera a zbytočného telefonovania.

Modul je súčasťou systému VILKA Access a funguje na mobile, tablete aj počítači. Upratovačky sa prihlasujú 4-miestnym PIN kódom, recepcia má prehľad o každej izbe a manažment dostáva štatistiky o výkone personálu.

PIN prihlásenie Mobilná PWA Urgentné izby Zvukové upozornenia Štatistiky

Čo modul umožní Časté otázky →

Výrobca: cardsystem

Záručná doba: 24 mesiacov

Dostupnosť: Cloud - verzia

Sledovať produkt Pridať do obľúbených

Popis Potrebujete poradiť?

VILKA · HOTEL HOUSEKEEPING

VILKA HOUSEKEEPING

Digitálne upratovanie pre váš hotel

Upratovačky vidia svoje izby na mobile. Recepcia sleduje priebeh upratovania a závady v jednom online systéme VILKA Access. Bez papiera a zbytočného telefonovania.

Čo modul umožní Časté otázky →

VILKA Housekeeping - mobilná aplikácia pre upratovačky a admin panel pre recepciu

Recepcia a upratovačky na jednej vlne

Keď hosť odíde, izba sa dostane do pracovného zoznamu. Upratovačka vidí, čo treba pripraviť, označí začiatok a koniec práce a prípadnú závadu nahlási priamo z mobilu. Recepcia má prehľad bez zbytočného telefonovania.

Čo vám VILKA Housekeeping umožní

📱 Mobilná aplikácia pre upratovačky

Jednoduché prihlásenie 4-miestnym PIN kódom, vlastný zoznam izieb a tlačidlá ZAČAŤ / UKONČIŤ. PWA si možno pridať na plochu mobilu bez obchodu s aplikáciami.

⚡ Urgentné izby s upozornením

Recepcia označí „Hosť odišiel". Prednostná izba sa farebne zvýrazní a mobil môže upozorniť zvukom a vibráciou. Systém kontroluje nové úlohy približne každých 25 sekúnd.

🖥️ Prehľad pre recepciu

Stavy ČAKÁ / UPRATUJE SA / HOTOVO / ZÁVADA, priradená upratovačka aj dostupné informácie o check-oute na jednom mieste.

⚠️ Hlásenie závad

Nefunkčné svetlo, upchatý odpad alebo porucha TV? Upratovačka nahlási problém z izby a recepcia ho môže označiť ako vyriešený.

📊 História a štatistiky

Kto upratoval, koľko izieb dokončil a ako dlho práca trvala. História činností, auditný záznam a export CSV pre ďalšie spracovanie.

🔐 Oddelené dáta hotelov

PIN prihlásenie, ochrana formulárov a relácií, oddelenie údajov jednotlivých prevádzok a možnosť aktivovať alebo deaktivovať modul.

Ako funguje upratovanie v 3 krokoch

01Hosť odchádza

Po check-oute systém vytvorí úlohu na upratovanie podľa dostupnej integrácie alebo ju recepcia označí ručne.

02Upratovačka dostane izbu

Izba sa zobrazí v mobilnej PWA. Prednostná úloha je výrazne označená; upratovačka spustí upratovanie.

03Recepcia vidí výsledok

Po dokončení sa stav zmení na HOTOVO. Recepcia vidí čas práce a prípadné nahlásené závady.

Dve jednoduché rozhrania, jeden systém

Pre upratovačky · mobilná PWA

Vlastné pridelené izby, nepridelené úlohy podľa oprávnení, začatie a ukončenie upratovania, hlásenie závad, história a upozornenia.

Pre recepciu · administračný panel

Prehľad izieb, priraďovanie a hromadné presuny úloh, označenie urgentného check-outu, riešenie závad, správa personálu a CSV export.

Pre koho je VILKA Housekeeping

🏨 Hotely a penzióny

Nahradí papierové zoznamy a zjednoduší komunikáciu medzi recepciou a upratovaním.

🏢 Stredné hotely

Viac upratovačiek, rozdeľovanie práce, prehľad vyťaženia a kontrola dokončených izieb.

🏘️ Apartmány a rezorty

Mobilné riešenie pre personál na viacerých izbách či objektoch, bez nutnosti inštalácie z App Store.

Čísla, ktoré uľahčia každodennú prevádzku

25 s

Interval kontroly nových úloh. Doručenie zvukového upozornenia môže závisieť od pripojenia a obmedzení telefónu.

8 h

Nastavená dĺžka prihlasovacej relácie počas pracovnej zmeny.

Číslice PIN prihlásenia pre personál bez zadávania hesla.

0 €

Za obchod s aplikáciami. PWA sa pridáva priamo z prehliadača, bez App Store či Google Play.

Bezpečnosť a technológie

Modul využíva oddelenie údajov hotelov (multi-tenant), CSRF ochranu, bezpečnostné nastavenia cookies (HttpOnly, SameSite=Strict), audit log a bezpečnostné HTTP hlavičky.

Responzívne rozhranie pre mobil aj počítač, PWA so service workerom a manifestom, Bootstrap 5 a podpora tmavého režimu. Technické parametre sa môžu líšiť podľa nasadenej verzie.

Prečo sa to hotelu oplatí?

✓ Upratovačky vždy vidia, ktoré izby treba pripraviť.

✓ Recepcia má aktuálny stav bez obvolávania personálu.

✓ Urgentné izby sú zvýraznené.

✓ Závady majú vlastnú evidenciu a riešenie.

✓ Manažment získa údaje o čase a výkone.

✓ Personál používa PWA priamo na svojom mobile.

Často kladené otázky

Ako sa upratovačky prihlasujú do systému?

Upratovačky sa prihlasujú 4-miestnym PIN kódom. Nemusia si pamätať heslo ani zadávať diakritiku. Prihlasovacia relácia vydrží celú 8-hodinovú pracovnú zmenu.

Funguje modul na mobile aj tablete?

Áno. Modul je PWA aplikácia, ktorú si upratovačky môžu pridať na plochu mobilu ako natívnu appku – bez App Store alebo Google Play. Funguje na iPhone, Androide aj na tabletoch.

Ako recepcia zistí, že izba je hotová?

Recepcia vidí stav každej izby v reálnom čase – ČAKÁ / UPRATUJE SA / HOTOVO / ZÁVADA. Všetko na jednom paneli bez telefonovania a bez papierových zoznamov.

Dá sa označiť izba ako urgentná?

Áno. Recepcia klikne „Hosť odišiel" a upratovačka dostane zvukovú notifikáciu s vibráciou do 25 sekúnd. Urgentná izba sa zvýrazní červenou farbou a je na začiatku zoznamu.

Dá sa exportovať história upratovania?

Áno. História sa dá filtrovať podľa upratovačky a obdobia (dnes / týždeň / mesiac / všetko) a exportovať do CSV pre Excel, mzdy alebo reporting. K dispozícii je aj audit log všetkých akcií.

Ako sa hlásia závady v izbách?

Upratovačka nahlási závadu priamo z mobilu – vyberie typ (rozbité svetlo, upchatý odpad, batéria, TV/WiFi...) a pridá popis. Recepcia závadu vidí okamžite v samostatnej záložke a môže ju označiť ako vyriešenú.

Je modul bezpečný pre viac hotelov naraz?

Áno. Modul využíva multi-tenant oddelenie dát – každý hotel vidí len svoje izby a svojich zamestnancov. Obsahuje CSRF ochranu, HttpOnly cookies, SameSite=Strict a audit log.

Dá sa modul zapnúť a vypnúť?

Áno. Housekeeping modul sa dá kedykoľvek aktivovať alebo deaktivovať jedným tlačidlom v administrácii. Po vypnutí sa upratovačky neprihlásia a ikony zmiznú z kalendára.